Việc bị từ chối gửi tiền hoặc rút tiền có thể gây phiền toái. Dưới đây là một số lý do tại sao giao dịch gửi tiền hoặc rút tiền của bạn có thể bị từ chối:
Giao dịch Gửi Tiền Bị Từ Chối:
Giao dịch gửi tiền của bạn có thể bị từ chối vì một trong những lý do sau:
① Tài khoản của bạn có thể chưa được xác minh đầy đủ. Đảm bảo rằng tài khoản bitcastle của bạn đã được xác minh đầy đủ trước khi tiến hành gửi tiền.
② Số tiền bạn muốn gửi không nằm trong giới hạn gửi tiền tối thiểu và tối đa.
③ Phương thức thanh toán bạn sử dụng có thể không được hỗ trợ trong quốc gia của bạn. Phương thức thanh toán cũng phụ thuộc vào quốc gia cư trú đã đăng ký trong Khu Vực Cá Nhân của bạn. Hãy thử sử dụng một phương thức thanh toán khác.
Giao Dịch Rút Tiền Bị Từ Chối:
Dưới đây là một số lý do có thể khiến giao dịch rút tiền của bạn bị từ chối.
① Giao dịch được thực hiện từ/đến tài khoản không phải là tên của chủ sở hữu tài khoản.
② Không đủ số dư để rút tiền.
③ Nếu bạn gặp khó khăn khi thực hiện giao dịch rút tiền, vui lòng tham khảo bài viết "Làm thế nào để tôi thực hiện giao dịch rút tiền?"
Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu rõ tất cả các tiêu chí thanh toán và rút tiền khi thực hiện giao dịch rút tiền.
Nếu bạn có thêm câu hỏi, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua chức năng "Liên hệ với chúng tôi"