Vui lòng làm theo các bước bên dưới để khôi phục mã xác thực hai yếu tố của bạn.
①Nhấn "Để đặt lại xác thực hai yếu tố" trong cửa sổ bật lên xác thực hai yếu tố. Nếu bạn đã lưu khóa thiết lập gồm 16 chữ số, bạn có thể khôi phục tài khoản bitcastle của mình theo cách thủ công
②Bắt đầu ứng dụng xác thực hai yếu tố từ điện thoại thông minh của bạn và nhấn vào "dấu cộng" ở dưới cùng bên phải của màn hình.
③ Nhấn "Nhập khóa thiết lập" và nhập địa chỉ email đã đăng ký với bitcastle trong "Tài khoản" và "khóa thiết lập" trong "Khóa".
Nếu bạn mất khóa thiết lập, hãy nhấn vào "Quên mã khôi phục?" và làm theo các bước để gửi email yêu cầu.
Nếu bạn cần thêm bất kỳ sự trợ giúp nào, hãy vui lòng liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi qua chức năng "Liên hệ với chúng tôi".