Bạn sẽ nhận được kết quả xác minh KYC của mình trong vòng tối đa 24 giờ.
Kết quả đánh giá sẽ được hiển thị dưới địa chỉ email của bạn (các trạng thái). Bạn có thể hiển thị địa chỉ email của mình bằng cách thực hiện theo các bước bên dưới.
【Web PC】【Web di động】
Đăng nhập > Nhấp hoặc chạm vào biểu tượng hình người ở trên cùng bên phải màn hình.
【Ứng dụng】
Đăng nhập > Nhấn vào biểu tượng hình người phía trên bên trái màn hình.
Các trạng thái:
・"Đã xác minh" màu xanh lục: việc gửi KYC của bạn đã được phê duyệt thành công.
・"Chưa được xác minh" màu cam: bạn chưa hoàn thành xác minh KYC/ bạn chưa gửi KYC.
・"Bị từ chối" màu đỏ: nội dung gửi KYC của bạn đã bị từ chối - bạn có thể nhấp vào trạng thái và kiểm tra lý do bị từ chối.
・"Đang chờ xử lý" màu vàng: quá trình gửi KYC của bạn đang được xem xét.
※Xin lưu ý rằng sau khi đăng ký tài khoản, bạn không thể thay đổi thông tin đã đăng ký cho đến khi quá trình xác minh danh tính hoàn tất.
Nếu bạn cần thêm bất kỳ sự trợ giúp nào, hãy vui lòng liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi qua chức năng "Liên hệ với chúng tôi".