- Tạo tài khoản mới với bitcastle. Vào website: bitcastle.io và chọn tạo tài khoản mới.
- Điền địa chỉ email của bạn (sẽ dùng để đăng ký với bitcastle)
- Điền các thông tin cần thiết: mã xác nhận được gửi đến địa chỉ email, password và Mã Campaign (nếu có)
- Bạn đã đăng ký tài khoản thành công. Hãy tiếp tục đến bước xác minh danh tính (KYC).
- Ở trang chủ, di chuột vào biểu tượng hình người và nhấn vào tình trạng " chưa xác minh" màu cam ngay dưới địa chỉ email.
- Một màn hình hướng dẫn bắt đầu KYC sẽ hiện ra, Nhấn " bắt đầu".
- Tiếp tục điền các thông tin được yêu cầu như: Họ tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính, Số điện thoại
- Bạn đã đăng ký thông tin cá nhân thành công. Vui lòng tiếp tục thực hiện quy trình KYC. Nếu bạn bỏ qua bước này và muốn hoàn thành sau, bạn có thể tiếp tục bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào trạng thái “Chưa xác minh” màu cam như ở bước 5.
- Chọn "Tài khoản cá nhân" thay vì " Tài khoản doanh nghiệp"
Lưu ý: Tùy thuộc vào quốc gia nơi bạn đã cấp Tài liệu nhận dạng (Quốc tịch), bạn có thể thấy các loại màn hình khác nhau đại diện cho các bước KYC. Những màn hình này sẽ được phân thành 2 loại:
- Sau khi nhấn [Tiếp tục], bạn sẽ chọn loại tài liệu và tải lên các hình ảnh theo yêu cầu.
- Sau đó, bắt đầu quá trình chụp ảnh selfie.
- Bạn đã chụp ảnh selfie thành công. Bạn đã gửi tài liệu định danh thành công. Nhấn [Đã hiểu] và chờ kết quả KYC trong vòng 24 giờ vì hồ sơ đang ở trạng thái “Đang xem xét”.
10. Xác nhận lại rằng bạn không đến từ Hoa Kỳ.
11. Xác nhận lại quốc gia nơi bạn đã cấp Giấy tờ tùy thân và loại giấy tờ.
12. Bắt đầu tải lên giấy tờ tùy thân của bạn (mặt trước và mặt sau; rõ ràng và dễ nhìn; không chấp nhận ảnh scan hoặc ảnh chụp màn hình). Bạn cũng có thể chọn “Tiếp tục trên điện thoại” để thuận tiện hơn.
Khi sử dụng điện thoại, bạn có thể chọn tải lên một ảnh hoặc chụp ảnh trực tiếp.
13. Bước tiếp theo là chụp ảnh selfie. Bạn có thể tiếp tục bằng điện thoại để thuận tiện hơn. Vui lòng làm theo hướng dẫn để có một bức ảnh hợp lệ.
Lưu ý: Đây là ảnh selfie trực tiếp, và bitcastle sẽ không chấp nhận ảnh scan, ảnh chụp màn hình hoặc ảnh chỉ có một tư thế. Vui lòng chú ý đến hướng dẫn.
Hãy nhớ cấp quyền truy cập máy ảnh khi sử dụng điện thoại.
14. Bạn đã gửi thành công giấy tờ xác minh danh tính. Nhấn [Hoàn tất] và chờ kết quả KYC trong vòng 24 giờ khi trạng thái đang là “Đang xem xét”.
Kết quả KYC
Đã đến lúc kiểm tra kết quả KYC của bạn! Bạn luôn có thể kiểm tra trạng thái xác minh KYC dưới địa chỉ email của mình.
Bị từ chối
Nếu trạng thái hiển thị màu đỏ và ghi “Bị từ chối” - điều đó có nghĩa là giấy tờ của bạn đã bị từ chối và bạn cần gửi lại. Bạn có thể kiểm tra lý do từ chối bằng cách nhấp vào trạng thái hoặc kiểm tra email. Nhấn [Cập nhật xác minh danh tính] để gửi lại giấy tờ.
Đã được chấp nhận/Xác minh thành công
Chúc mừng! Bạn đã hoàn tất quá trình KYC thành công. Trạng thái hiển thị màu xanh lá cây và ghi “Đã xác minh”. Điều đó có nghĩa là tài khoản của bạn đã được chấp nhận và bạn đã đạt cấp độ 4, cấp độ cao nhất.
Nếu bạn có thêm câu hỏi, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua chức năng "Liên hệ với chúng tôi".