Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn trong quá trình thay đổi mật khẩu của bạn. Xin lưu ý rằng việc thiết lập Xác thực hai yếu tố (2FA) là bắt buộc trước khi thay đổi mật khẩu.
[Web máy tính]
①Đăng nhập vào bitcastle.
②Di chuột qua "Ví" ở góc trên bên phải màn hình.
③Nhấp vào "MT5 Forex"
[Web trên thiết bị di động]
①Đăng nhập vào bitcastle.
②Nhấn vào biểu tượng hình người ở góc trên bên phải màn hình.
③Nhấn vào "Ví" rồi nhấn vào "MT5 Forex"
Các bước sau đây phổ biến cho cả PC và thiết bị di động:
④Nhấp vào "..." bên cạnh nút "Giao dịch" trong tài khoản của bạn.
⑤Nhấp vào "Thay đổi mật khẩu MT5."
⑥Nhập mật khẩu mới mong muốn vào trường "Mật khẩu mới".
⑦Nhập lại cùng một mật khẩu vào trường "Mật khẩu mới (Xác nhận)".
※ Mật khẩu phải đáp ứng các điều kiện sau:
• Nó phải bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và các ký hiệu sau: !""""#$%&'()*+,-./:;>=<?@[]^_`{|} ~
• Nó phải dài từ 8 đến 50 ký tự.
• Phải bao gồm cả chữ hoa và chữ thường.
• Nó phải bao gồm ít nhất một chữ số và một ký hiệu.
⑧Nếu mật khẩu đã nhập đáp ứng yêu cầu, nút "Lưu" sẽ hiển thị màu xanh lam. Nhấn vào nó.
⑨Mã xác minh sẽ được gửi đến địa chỉ email đã nhập. Vui lòng kiểm tra hộp thư email của bạn.
Đối với email của nhà cung cấp dịch vụ, hãy kiểm tra cài đặt thư rác của bạn và cho phép gửi email "@bitcastle.io".
⑩Quay lại màn hình nhập mã xác minh, nhập mã xác minh gồm 6 chữ số vào trường "Mã xác minh email" và nhấp vào nút "Xác nhận".
※ Lưu ý: Mã xác minh có hiệu lực trong 5 phút. Nếu hết hạn, hãy nhấn vào "Cấp lại" để gửi lại mã xác minh.
⑪Xin chúc mừng! Mật khẩu của bạn đã được thay đổi.
※ Lưu ý: Để thay đổi mật khẩu, bạn cần hoàn tất quá trình chuyển khoản và phản ánh mật khẩu đó trong tài khoản của mình, sau đó là hoàn tất quá trình đăng ký. Không có điều này, việc thay đổi mật khẩu là không thể.
Nếu 2FA không được thiết lập, nhấn nút "Thay đổi mật khẩu MT5" sẽ hiển thị thông báo lỗi cho biết "Xác minh danh tính".
Nếu bạn cần thêm bất kỳ sự trợ giúp nào, hãy vui lòng liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi qua chức năng "Gửi yêu cầu".