Có thể có nhiều lý do khiến lỗi loại này xuất hiện, với một biến thể của thông báo 'giao dịch bị vô hiệu hóa'. Nó có thể thay đổi tùy thuộc vào nền tảng Giao dịch bạn đang sử dụng - MT4 hoặc MT5.
Có thể lỗi này được gây ra bởi một trong 2 tình huống:
- Giao dịch đã bị vô hiệu hóa cho tài khoản cụ thể đó.
- Trong trường hợp này, có một số điều bạn có thể thực hiện để khắc phục vấn đề:
-
Đảm bảo bạn đã thực hiện một khoản nạp tối thiểu vào tài khoản thực trước khi cố gắng mở một giao dịch. Nếu bạn chưa nạp tiền, terminal Giao dịch của bạn sẽ hiển thị thông báo lỗi "Giao dịch bị vô hiệu hóa".
-
Đảm bảo bạn đã hoàn thành xác minh hồ sơ của mình. Đây là một bước quan trọng, vì các tài khoản chưa xác minh sẽ bị vô hiệu hóa và terminal Giao dịch sẽ hiển thị thông báo lỗi trong cửa sổ Đơn đặt hàng.
-
Giao dịch đã bị vô hiệu hóa cho một công cụ cụ thể. Một số công cụ đôi khi bị vô hiệu hóa tạm thời hoặc vĩnh viễn. Nếu bạn cố gắng giao dịch chúng trong khoảng thời gian này, bạn sẽ thấy thông báo lỗi trong cửa sổ Đơn đặt hàng:
- MT5 hiển thị thông báo lỗi: "Giao dịch: Bị vô hiệu hóa"
- Để xác nhận rằng công cụ cụ thể đã bị vô hiệu hóa, kiểm tra tại đây để kiểm tra khả dụng của công cụ. Bạn cũng có thể thử giao dịch với một công cụ khác để xác nhận đây là lý do của lỗi.
Nếu bạn có thêm câu hỏi, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua chức năng "Liên hệ với chúng tôi"